CHER CLIENT/FOURNISSEUR

Comme chacun sait, le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne (RGPD) prévoit aux termes de l’article 13, l’obligation d’informer les personnes concernées, quand on collecte leurs données, des éléments fondamentaux du traitement fait par le Responsable du Traitement. Dans cette circonstance, Gorent spa s’occupe de garantir aux personnes concernées que son traitement se baseront sur les principes de correction, caractère licite, transparence et protection de leur confidentialité et de leurs droits.

Aux termes de l’article 13 du RGPD 2016/678 et selon les principes de transparence, intelligibilité et accessibilité aux termes de l’article 12 du RGPD, nous Vous fournissons les informations suivantes en bref :

 

TRAITEMENTS CONCERNÉS PAR L’INFORMATIVE

Navigation Site Internet – Gestion du rapport avec Clients et Fournisseurs – Bulletins d’information et Marketing direct

 

CATÉGORIES CONCERNÉES PAR LE TRAITEMENT

Clients, Fournisseurs, Experts et Personnes qui exercent une Profession Libérale

 

BANQUES DE DONNÉES ET DOMAINES TRAITÉS

Données de Navigation du site internet : les adresses IP, la typologie de navigateur utilisée, le système d’exploitation, le nom du domaine et les adresses des sites internet desquels on a accédé, les informations sur les pages visitées par les usagers (Clients, Fournisseurs, etc.) à l’intérieur du site, l’horaire d’accès, la permanence sur chaque page et les autres paramètres qui concernent le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’usager.

Clients et Fournisseurs: données bancaires, données de contact des Clients, coordonnés des Clients, donnés de contact des Fournisseurs, coordonnés des Fournisseurs (on considère les données personnelles des collaborateurs et des experts des Clients et des Fournisseurs aussi comme comprises dans ces banques des données).

 

MODALITÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES

La modalité peut être sur papier ou électronique, le Traitement peut avoir lieu avec d’instruments manuels, informatiques, télématiques. Les données peuvent être collectées directement de vous, ou être acquises par registres publics, listes, actes ou documents accessibles à tous dans les limites et les modalités déterminés par les lois en matière.

 

FINS DU TRAITEMENT

-Navigation Site Internet

Les systèmes informatiques et les procédures du logiciel pour le fonctionnement du présent site internet, pendant leur fonctionnement, collectent des données personnels dont la transmission est implicite dans les protocoles d’Internet. Dans cette catégorie de données on trouve : les adresses IP, la typologies de navigateur utilisée, le système d’exploitation, le nom du domaine et les adresses des sites internet desquels on a accédé, les informations sur les pages visitées par les usagers à l’intérieur du site, l’horaire d’accès, la permanence sur chaque page et les autres paramètres qui concernent le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’usager. Ces données sont utilisés seulement pour faire une analyse statistique anonyme sur l’usage du site et pour contrôler son fonctionnement. On renvoie, en tout cas, à la note informative sur les cookies.

Gestion du Rapport avec Clients et Fournisseurs

Il s’agit des données personnelles (prénom, nom, données de contact : courriel électronique, n° de téléphone/portable, etc.) qui sont fournies volontairement par l’usager sur le site, par exemple, écrivant à une adresse de courriel électronique de Gorent S.p.a. et/ou avec un contact direct pour demander des informations ou un devis, ainsi que par la possible mise en place suivante d’un rapport contractuel.

La société avec le Traitement « Gestion Clients et Fournisseurs », traite les données mentionnées ci-dessus pour les fins suivants :
–       Déroulement de toute activité précontractuelle ;
–       Formalisation, gestion et mise en œuvre de la commande d’achat et/ou du Service et/ou de la Prestation demandée ;
–       Facturation et gestion des paiements ;
–       Gestion des réclamations et des requêtes d’assistance ;
–       Pour toute communication (par courriel électronique, courrier, SMS ou téléphone) aux personnes concernées ou aux fournisseurs externes qui concerne la mise en œuvre de la prestation ;
–       La gestion des possibles contentieux ;
–       Pour l’accomplissement des obligations comptables et fiscaux ;
–       Pour l’accomplissement de toute autre obligation qui dérive du Contrat ;
–       Pour l’accomplissement de toute obligation qui dérive de la loi ou des possibles ordonnances du Tribunal ou de toute autre Autorité ;
–       Pour le classement pour faire des recherches ou pour des fins statistiques dans l’intérêt de l’activité de la société ;
–       Bulletins d’information et Marketing direct

 

Newsletter e Marketing Diretto

Les données fournies par l’usager pourront être utilisées pour envoyer – par bulletin d’information, courriel électronique et/ou courrier – des informations promotionnelles qui concernent les projets et les services offerts par le Responsable, ainsi que des invitations pour des événements organisés par le Responsable ou par tiers.

Les traitements à ce fin pourront été mis en œuvre seulement après un consentement explicite de l’usager que pourra être révoqué à tout moment, ainsi que l’inscription au bulletin d’information, avec le lien présent en toute communication qui sera envoyée ou contactant le Responsable du traitement.

Compte tenu de l’activité de la société, le Responsable précise que les traitements mentionnés ci-dessus seront mis en œuvre par les différents responsables à l’intérieur de leurs secteurs de compétence, à savoir aux bureaux Location de Véhicules, aux bureaux Vente de Véhicules, au Service d’Assistance, aux bureaux des Achats, au Back-office, à l’Assistance Clients et aux bureaux Administratifs.

Le processeur de données et le contrôleur de données veillent à garantir aux personnes concernées que le données seront traitées seulement aux fins déclarés et seulement pour la partie nécessaire pour le Traitement. Ils s’engagent en outre, dans les limites du bon sens, à modifier et corriger toutes les données qui sont différentes des données originales, à les mettre à jour et à effacer toute donnée qui résulte être excédentaire au traitement déclaré.

 

CRITÈRES DE LICEITÉ DU TRAITEMENT

A l’exception du traitement « Bulletins d’information et Marketing direct », pour lequel on nécessite le consentement des personnes concernées, les autres traitements de cette note informative ont leur fondement sur :

–       Exécution des obligations contractuelles ;

–       Accomplissement des obligations prévues par la loi, à savoir toute obligation qui dérive de la loi, tout règlement, toute norme communautaires, toute obligation et prescription des autorités compétentes, avec référence en particulier aux obligations de nature administrative-comptable et fiscale, ainsi que tout autre accomplissement nécessaire pour la mise en œuvre des formalités publicitaires qui concernent les moyens traités par le Responsable auprès des Tableaux et des Autorités compétentes ;

–       Intérêt légitime du Responsable, aux termes de l’art. 6, alinéa 1. On fait référence à tout traitement nécessaire pour poursuivre l’intérêt légitime du Responsable du traitement ou de tiers, à condition que les intérêts et les libertés fondamentales de la personne concerné qui nécessitent de la protection des données personnelles ne prévalent pas, en particulier si la personne concerné est un mineur. Dans le cas en examen, on fait référence à l’intérêt du Responsable à gérer les possibles réclamations, contentieux, recouvrements et plus en général son intérêt à défendre ses droits devant le juge.

 

CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

Les données de ce traitement ne pourront pas être transmises, mais pourront être communiquées, aux fins indiqués ci-dessus, aux catégories suivantes :

–       Experts, personnes qui exercent une profession libérale (seules ou associées) qui fournissent des services d’expertise (assistance légale, comptable, fiscale, etc.) ;

–       Banques et établissements de crédit et/ou d’assurance ;

–       Organes institutionnels (Tableaux, Tribunaux, etc.) ;

–       Personnes administratives ;

–       Sujets qui gèrent des services en Saas ;

–       Autres clients/fournisseurs/leur représentants.

Ces données pourront être traités par les employés et les collaborateurs de l’entreprise qui sont expressément chargés du Traitement aux fins indiqués dans la présente note informative. La liste complète des personnes chargés et des responsables externes du Traitement est disponible auprès du siège légal du Responsable du Traitement.

 

DONNÉS PARTICULIÈREMENT SENSIBLES (EX ART 9 RGDP)

Ce traitement ne prévoit aucun traitement de donnés particulièrement sensibles

 

DURÉE DU TRAITEMENT

DURÉE DU TRAITEMENT
Le traitement des données aux fins de la présente note informative aura lieu seulement pour le temps nécessaire à donner suite à l’accomplissement demandé par l’usager.

En tout cas, les Données Personnelles collectées pour le traitement « Gestion du Rapport Clients et Fournisseurs » seront conservées pour une période de dix ans à partir de la fin du rapport même pour permettre au responsable de faire face à l’accomplissement des obligations légales, fiscales et comptables qui peuvent se présenter même après la fin du rapport même.

Il faut souligner que dans ce cas le responsable va conserver seulement les données nécessaires.

 

PROGRAMMES POUR PROFILER

Le traitement ne concerne pas les procès automatisés ou pour profiler.

 

TRANSFERT DES DONNÉES DE CE TRAITEMENT

Les données ne seront pas transférées en dehors de l’Union Européenne.

 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT (DATA CONTROLLER)

Le Responsable du Traitement est Gorent SpA, avec siège à Florence, Via F. Fanfani n°111/a, CF/PI 08605630014 et pourra être contacté par courriel électronique à l’adresse: eco@gorent.it.

 

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous pourrez, à tout moment, exercer les droits suivants :
–       accéder aux données personnelles ;
–       obtenir la rectification ou l’effacement des données ou en limiter le traitement ;
–       s’opposer au traitement ;
–       portabilité des données ;
–       révoquer le consentement, au cas où il serait prévu : révoquer le consentement ne limite pas la licéité du traitement basées sur le consentement donné avant sa révocation ;
–       proposer une plainte à l’autorité de control (Garant pour la protection des données personnelles, Piazza di Monte Citorio, 121 00186, Rome).

 

Gorent S.p.a.

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