ESTIMADO CLIENTE/PROVEEDOR

Como es bien sabido, el Reglamento Europeo sobre la protección de Datos Personales (RGPD) establece según su artículo 13, la obligación de informar a la parte interesada, en caso de recopilación de sus datos, los elementos fundamentales del tratamiento realizado por el responsable del mismo. En este sentido, Gorent S.p.a. garantiza a la parte interesada que nuestro procesamiento se basará en los principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de su privacidad y derechos.

Según el artículo 13 del RGDP 2016/679 y de acuerdo con los principios de transparencia, inteligibilidad y accesibilidad del artículo 12 del RGDP, nos complace por tanto proporcionarle la siguiente información:

 

TRATAMIENTOS MENCIONADOS EN LA DECLARACIÓN

Navegación Sitio Web – Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores – Boletín informativo y Marketing Directo

 

CATEGORÍAS INTERESADAS EN EL TRATAMIENTO

Clientes, Proveedores, Consultores y autónomos de forma individual o asociada

 

BASES DE DATOS Y CAMPOS TRATADOS

Datos de navegación del sitio web: direcciones IP, tipo de navegador utilizado, sistema operativo, nombre de dominio y direcciones de los sitios web desde los que se ha accedido, información sobre las páginas visitadas por los usuarios (Clientes/Proveedores, etc.) dentro del sitio, tiempo de acceso, permanencia únicamente en la página y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.

Clientes y Proveedores: datos bancarios, datos de contacto de los Clientes, datos de identificación de los Clientes, datos de contacto de los Proveedores, datos de identificación de los Proveedores (los datos personales de colaboradores y/o consultores de los Clientes y Proveedores también se incluyen en las bases de datos mencionadas anteriormente).

 

MODALIDAD TRATAMIENTO DATOS

Tanto en papel como en formato electrónico, el tratamiento puede realizarse a través de herramientas manuales, informáticas y telemáticas. Los datos pueden ser recogidos directamente por usted, o adquiridos a través de registros públicos, listas, escrituras o documentos que pueden ser conocidos por cualquier persona dentro de los límites y en las formas establecidas por las normas sobre su cognoscibilidad.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Navegación Sitio Web

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar en este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de Internet. Esta categoría de datos incluye: direcciones IP, tipo de navegador utilizado, sistema operativo, nombre de dominio y direcciones de los sitios web desde los que se realizó el acceso, información sobre las páginas visitadas por los usuarios dentro del sitio, tiempo de acceso, permanencia únicamente en la página y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan solo para estadísticas anónimas sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento. En cualquier caso, consulte a la declaración separada sobre las cookies.

Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores

Se trata de aquellos datos personales (nombre, apellidos, datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono/móvil, etc.) proporcionados voluntariamente por el usuario a través del sitio, por ejemplo, escribiendo a una dirección de correo electrónico de Gorent S.p.a. y/o a través de un contacto directo para solicitar información y presupuestos, así como para cualquier formalización y ejecución posterior a la relación contractual.

A través del Tratamiento «Gestión de Clientes y Proveedores», la empresa procesa los datos mencionados anteriormente con los siguientes fines:

– la realización de cualquier actividad precontractual, como la tramitación de presupuestos;
– la formalización, gestión y ejecución de la orden de compra y/o el Servicio y/o la Prestación solicitados.
– la facturación relacionada y la gestión de pagos;
– la gestión de las quejas y las solicitudes de asistencia;
– para cualquier comunicación (por correo electrónico, correo postal, sms, contacto telefónico) a la parte interesada y/o proveedores externos sobre la realización del servicio;
– la gestión de cualquier litigio;
– para el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales;
– el cumplimiento de cualquier otra obligación derivada del Contrato;
– el cumplimiento de cualquier obligación derivada de la ley, de cualquier Orden Judicial o de cualquier otra Autoridad.
– el almacenamiento para la investigación histórica o con fines estadísticos en interés de las actividades de la empresa.

 

Newsletter e Marketing Diretto

Los datos proporcionados por el usuario pueden utilizarse para enviar – a través de boletines, correos electrónicos y/o correo postal – información promocional sobre proyectos y servicios ofrecidos por el Responsable, así como invitaciones a eventos organizados por el Responsable o por terceros.

Los tratamientos implementados para este propósito solo pueden llevarse a cabo con el consentimiento específico proporcionado por el usuario, que puede ser retirado en cualquier momento, así como la suscripción al boletín, a través del enlace presente en cualquier comunicación promocional que se envíe o poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento de datos.

En consideración a la actividad de la empresa, el Responsable especifica que el tratamiento antes mencionado será realizado por los respectivos responsables dentro de sus propias áreas de competencia, es decir, la Oficina de Alquiler de Vehículos, por la Oficina de Ventas de Vehículos de segunda mano, el Servicio de Asistencia, la Oficina de Compras, la Oficina de Atención al Cliente y la Oficina Administrativa.

El Procesador de Datos y el Controlador de Datos supervisan para garantizar a las partes interesadas que los datos se procesarán solo para el propósito declarado y solo para la parte estrictamente necesaria para el Tratamiento. También se comprometen, dentro de los límites de lo razonable, a modificar y corregir todos los datos que entretanto sean diferentes de los originales, a mantenerlos actualizados y a suprimir todos los datos que excedan el tratamiento declarado.

 

CRITERIOS DE LEGALIDAD DEL TRATAMIENTO

A excepción del tratamiento, «Boletín informativo y Marketing Directo», para el cual se requiere el consentimiento expreso de la parte interesada, el resto de los tratamientos mencionados en esta declaración se basan en:

– el cumplimiento de las obligaciones contractuales;
– el cumplimiento de las obligaciones prescritas por la ley, o cualquier obligación derivada de la ley, los reglamentos, los reglamentos comunitarios, las órdenes y prescripciones de las autoridades competentes, con especial referencia a las obligaciones de carácter administrativo-contable y fiscal, así como cualquier otro cumplimiento adicional para el cumplimiento de las formalidades publicitarias necesarias en relación con los medios procesados por el Responsable en el registro y las Autoridades Competentes;
– el interés legítimo prevaleciente del responsable, según el artículo 6, párrafo 1. letra f), se refiere a todo tratamiento necesario para la consecución del interés legítimo del responsable del tratamiento o de terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran protección de datos personales, en particular si la persona interesada es menor de edad. En este caso concreto, se hace referencia al interés del Responsable para gestionar cualquier queja, litigio, reclamación de deudas y, en general, el interés del mismo para defender sus derechos ante los tribunales.

 

CATEGORÍAS DESTINATARIOS:

Los datos a los que se hace referencia en este Tratamiento no se divulgarán, pero podrán ser comunicados, para los únicos fines antes mencionados, a las siguientes categorías de sujetos:
– Consultores, autónomos de forma individual o asociada que prestan servicios de consultoría (jurídica, contable, fiscal, etc.);
– Bancos e instituciones de crédito y/o seguros;
– Órganos institucionales (Juntas, Tribunales, etc.);
– Organismos públicos;
– Proveedores de servicios en Saas;
– Otros clientes/proveedores/sus personas de contacto.
Los datos en cuestión podrán ser tratados por los empleados y colaboradores de la empresa que se encargan expresamente del Tratamiento para los fines mencionados en esta declaración.
La lista completa de procesadores de datos y Gerentes Externos del Tratamiento está disponible en la oficina registradal del Responsable del Tratamiento.

 

DATOS PERSONALES (SEGÚN EL ART. RGDP)

Este tratamiento no implica el tratamiento de datos personales según el art. 9 RGDP.

 

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos para los fines mencionados en esta declaración se llevará a cabo durante el tiempo estrictamente necesario para acotarse al cumplimiento solicitado por el usuario.

En cualquier caso, los Datos Personales recopilados para el tratamiento «Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores» se conservarán durante un período de diez años a partir de la finalización de la relación para permitir que el Responsable se acote al cumplimiento de las obligaciones jurídicas, fiscales y contables que puedan existir incluso después de la finalización de la relación.

Se entiende que en este caso el Responsable conservará solo los datos necesarios para la consecución relativa.

 

ELABORACIÓN DE PERFILES

El tratamiento no hace referencia a procesos automatizados o de perfiles.

 

TRANSFERENCIA DE LOS DATOS DE ESTE PROCESAMIENTO:

Los datos no se transferirán a países fuera de la UE.

 

CONTROLADOR DE DATOS

El responsable es Gorent S.p.a., con sede en Florencia, Via F. Fanfani n ° 111 / a, CIF: 08605630014 y puede ponerse en contacto por correo electrónico a la siguiente dirección: eco@gorent.it.

 

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Puede, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
– acceso a datos personales;
– obtener la rectificación o anulación de la misma o la limitación del tratamiento que le concierne;
– oponerse al tratamiento;
– la portabilidad de datos;
– la revocación del consentimiento, cuando proceda: la revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la revocación;
presentar una reclamación a la autoridad supervisora (Garante para la protección de datos personales, Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma).

 

Gorent S.p.a.

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